信件编辑：用于信件的建立和修改。
信件发送：有加急信件，私人信件和挂号信件等种类。
信件的接收处理：可以读信件的内容，也可回信或转发他人。
信件的存储和归档：可把一些重要的信件存储起来，或建立一个文件夹， 以便日后查阅。
直投业务：信箱用户可以直接向传真机、电传机，分组终端等投送信件.
文件传输：用户可以通过电子信箱系统传输各种类型的文件。
多语言环境：系统还向客户提供中、英文的语言环境，客户根据需要选择使用中文或英文。
安全保密：每个信箱客户都必须输入自己的信箱名和口令，才能进入自己的信箱，客户还可以有一个私人密码，对于私人信件，客户除了输入信箱名和口令外，必须输入私人密码才能读到此信，用这个办法还可以实现多人公用一个信箱。
